«Жертвы» обанкротившейся биржи Mt.Gox могут не успеть подать заявки на компенсацию

2 года назад

Клиенты обанкротившейся в 2014-ом году биржи Mt.Gox могут не успеть подать заявки на компенсацию средств из-за постоянных сбоев в работе площадки.

Согласно решению суда по делу Mt.Gox пострадавшие пользователи с середины сентября 2018 года могут воспользоваться программой гражданской реабилитации по возврату денежных средств. На криптовалютных кошельках хранятся активы, которые должны быть использованы для выплаты компенсации пользователям.

Однако чтобы воспользоваться этим правом, нужно подать заявку до 22-го октября в режиме онлайн или в виде письма на юридический адрес компании. Примечательно, что суд обязал клиентов подавать заявки повторно, несмотря на то, что подобные заявки уже были поданы пострадавшими еще в 2015 году.     

Mt.Gox еще с середины августа объявила о старте приема заявок, однако сразу после этого последовала череда жалоб от пользователей касательно невозможности сделать это в виду технических сбоев.

Так, пользователи отмечают невозможность входа в свой аккаунт уже на протяжении нескольких лет:

Я уже 3 года пытаюсь войти на свой аккаунт. Но, возможно, уже не осталось никакой поддержки пользователей.

Другие описывают свой опыт попыток восстановления пароля и входа в учетную запись и общения со службой поддержки:

Мне была предоставлена опция восстановления пароля, которая сработала для меня. Но мой адрес не подошел, поэтому я не смог пройти двухфакторную идентификацию. Когда я закрыл страницу, я уже не мог зайти с новым паролем. Но система позволила мне снова воспользоваться формой восстановления пароля (и позволила использовать тот же пароль, что я создал минуту назад). Я дозвонился в службу поддержки в Японии, но они предложили попробовать через 24 часа.

Пользователь отметил, что новый пароль он получил на Gmail, что оставляет множество вопросов к системе безопасности биржи.

Кроме того, учитывая то, что проводить попытки входа при блокировке системы можно только через сутки, клиенты могут просто не успеть отправить заявки до 22-го октября. А согласно решению суда, компенсация будет выдана только тем пользователям, которые уложатся в этот срок.

Если эта проблема не будет решена в ближайшее время, плохую репутацию может также завоевать и японский суд (а не только биржа Mt.Gox), который считается одним из самых справедливых во всем мире.   

Читайте также:

В 2018 году количество ICO снизилось на 90%

Bitcoin-майнеры заработали 4,7 млрд долларов в 2018 году, однако счета за электричество «съедают» всю прибыль

В Китае «домашнего» майнера приговорили к 3,5 годам тюрьмы за кражу электричества