Биржа OKEx — регистрация, верификация и отзывы. Обзор 2021

18 дней назад
OKEx
OKEx

OKEx — это одна из многочисленных бирж криптовалют, которые позволяют зарабатывать на спекуляциях курсами цифровых активов. Площадка входит в список проверенных временем. 

Помимо традиционной спотовой торговли, на OKEx также доступен трейдинг фьючерсами, в том числе с маржинальным плечом. Благодаря этому площадка востребована как среди начинающих, так и среди опытных трейдров, так как платформа позволяет подстроить функционал под нужды пользователя.   

В этой статье подробно рассмотрим, как устроена биржа OKEx, как ею пользоваться и как начать работать с этой площадкой.  

Что такое OKEx

Криптобиржа OKEx
Криптобиржа OKEx

OKEx — это криптовалютная биржа, созданная в 2014 году китайским разработчиком Старом Сюем. Изначально работала по лицензии, выданной в Гонконге, но после создатель решил сменить регистрацию. На площадке доступна торговля 278 криптовалютами в 633 торговых парах. 

Компания, которая запустила биржу OKEx, называется OKCoin, и создана она была в Калифорнии. Однако тогда США отличались слишком жесткими правилами надзора за криптовалютной индустрией, поэтому площадка решила переехать в Гонконг. 

Однако в 2018 году, когда Китай продолжил все больше «закручивать гайки» криптовалютным компаниям, вслед за Binance биржа OKEx переехала на Мальту, аргументируя свой выбор тем, что разделяет взгляды мальтийского правительства относительно прозрачности криптотрейдинга и соблюдения правил KYC. 

Согласно информации на официальном сайте, миссия OKEx стандартна — развитие блокчейн-технологий и создание условий для трейдинга, доступного каждому. 

Официальный сайт биржи OKEx

Интерфейс биржи 

Интерфейс криптобирж
Интерфейс криптобирж

Интерфейс биржи OKEx гибкий и подходит как опытным, так и начинающим трейдерам. Однако в основном она пользуется популярностью у новичков, так как интерфейс на стартовой странице выглядит проще, чем у других бирж.

В шапке сайта находятся ссылки на базовые функции площадки:

Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx
OKEx — через эту вкладку можно получить быстрый доступ к торговому терминалу и DeFi-продуктам. 
Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

При наведении на лого биржи в всплывающем окне можно выбрать два раздела: 

  • Биржа OKEx — доступ к торговому терминалу;
  • DeFi — доступ к инструментам для заработка на децентрализованных финансах. 
Купить — быстрая покупка криптовалюты, в том числе за фиат через партнеров OKEx, а также через P2P-инструменты. 
Рынки — курсы и цены криптовалют на всех рынках OKEx, в том числе стоимость индекса OKEx. 
Торги — доступ к торговому терминалу. 
Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

OKEx предлагает торговлю на двух рынках:

  • Базовая торговля — спекуляции курсами криптовалют на спотовом рынке и рынке простых опционов;
  • Маржинальная торговля — торговля с кредитным плечом, опционы и фьючерсы, бессрочные свопы. 
Финансы — инструменты для пассивного заработка на криптовалютах:
Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

На OKEx есть три способа заработать криптовалюту, не прибегая к торгам:

  • Пассивный доход — получение процентов за стейкинг;
  • Займы — выдача займов другим пользователям и заработок на этом. Также можно, наоборот, взять займ в случае необходимости;
  • Jumpstart — участие в IEO-проектах биржи OKEx и инвестиции в новые перспективные токены. 
Академия — образовательные материалы, которые позволят получить начальные знания по работе с OKEx для начинающих пользователей.  
Разное — вкладка для выбора дополнительных полезных инструментов на бирже OKEx, таких как реферальная программа, майнинг-пул, настройка безопасности аккаунта, получение статуса брокера или партнера OKEx.
Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx
Войти и Создать аккаунт — логин в уже созданный аккаунт и регистрация на сайте. 
Служба поддержки (значок наушников) — при наведении на ссылку можно не только связаться со службой, но также сообщить о баге или вступить в сообщество биржи в Телеграме. 
Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx
Язык (значок планеты) — биржа переведена на 13 языков, в том числе и русский. Здесь также можно выбрать валюту вашей страны, которая будет отображаться в котировках.
Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

На главной странице также присутствует опция быстрой регистрации, для чего нужно всего лишь ввести свой адрес или телефон:

Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

Далее идут котировки криптовалют, при этом есть возможность сортировки монет — популярные, новые, лучшие. Ниже ссылка, по которой можно посмотреть котировки всех доступных на OKEx криптовалют:

Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

Далее площадка в сжатой форме предлагает получить первоначальные знания для быстрого старта работы на OKEx, в том числе краткий видеоурок:

 Интерфейс биржи OKEx
 Интерфейс биржи OKEx

Также прямо на главной странице можно скачать мобильные приложения для Android или iPhone. Здесь же есть ссылка на API-документацию:

Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx
☝️
Полезные ссылки! Скачать мобильную версию для Android или iPhone

Ниже можно увидеть последние новости OKEx:

Интерфейс биржи OKEx
Интерфейс биржи OKEx

Подробный обзор криптобиржи OKEx смотрите в видео ниже:

Обзор криптобиржи OKEx

Регистрация на OKEx

Как зарегистрироваться на криптобирже
Как зарегистрироваться на криптобирже

Как зарегистрироваться на OKEx:

  1. Перейти на вкладку «Создать аккаунт» или использовать форму быстрого доступа на главной странице.  
  2. Ввести личные данные для создания аккаунта. 
  3. Подтвердить аккаунт через ссылку из электронного письма. 
  4. Регистрация завершена. 

Далее покажем процесс более наглядно, как зарегистрировать новый аккаунт через ссылку «Создать аккаунт»:

Регистрация на OKEx
Регистрация на OKEx

Откроется простая форма, в которой нужно указать личные данные: электронную почту (можно также использовать номер телефон), придумать пароль, а также ввести реферальную ссылку (в окне «Код приглашения»), если вы хотите помочь своему другу зарабатывать больше. После этого нужно подтвердить создание нового аккаунта. Также можно быстро зарегистрировать новый аккаунт через профиль в Google или Telegram.

Регистрация на OKEx
Регистрация на OKEx

Далее сайт попросить пройти антибот-проверку и ввести шестизначный код из указанного email. Если код введен верно, сайт поздравит вас с успешной регистрацией и перенаправит на страницу быстрого доступа к пополнения криптовалютного счета или покупки цифровых валют за фиат:

Регистрация на OKEx
Регистрация на OKEx

На этом процедура регистрации аккаунта на OKEx завершена. 

Верификация на OKEx

Верификация
Верификация

Как пройти верификацию на OKEx:

  1. Перейти в раздел «Проверка личности». 
  2. Выбрать тип верификации (физического или юридического лица).
  3. Выбрать уровень верификации.
  4. Заполнить персональные данные, необходимые для выбранного уровня верификации. 
  5. Загрузить необходимые документы для каждого уровня верификации. 
  6. Дождаться проверки. 
☝️
Внимание! Следует отметить, что верификация на OKEx не является обязательной, однако при этом есть лимит на вывод криптовалюты (10 BTC ежедневно) и невозможна работа с фиатом (P2P-торговля, ввод и вывод). 

Также следует отметить, что OKEx предлагает две формы верификации аккаунта — для физических и юридических лиц (компаний).     

Верификация аккаунта физического лица 

Есть три уровня верификации физического лица: 

  1. Первый уровень — нужно заполнить личные данные и указать номер ID.
  2. Второй уровень — кроме документа, удостоверяющего личность, также необходимо пройти верификацию лица.
  3. Третий уровень — после прохождения двух предыдущих уровней верификации пользователь должен принять отказ от ответственности в мобильном приложении или на сайте. 

Прохождение верификации повышает лимит на вывод:

Лимиты на вывод при верификации 
Лимиты на вывод при верификации 

Как уже упоминали выше, на OKEx также есть P2P-торговля, и уровень пройденной верификации также влияет на лимиты:

Лимиты на P2P-торговлю при верификации
Лимиты на P2P-торговлю при верификации

Верификация юридического лица (компании)

Как пройти верификацию
Как пройти верификацию

Отличительная особенность OKEx — возможность верификации корпоративного аккаунта, что позволит вести честную и прозрачную деятельность, а это особенно актуально при настоящей тенденции регулирования криптовалют во все большем количестве стран. 

На OKEx есть два типа верификации корпоративного аккаунта:

  1. Простая — нужно заполнить данные о компании (номер, страну регистрации, адрес т.д.).
  2. Расширенная — необходимо указать информацию о доходах, в том числе источники их получения, а также приложить сканы документов. 

Процесс прохождения верификации на OKEx 

Процесс прохождения верификации на бирже OKEx рассмотрим на примере аккаунта физического лица. 

☝️
Обратите внимание, что для одного аккаунта можно пройти лишь один тип верификации — или индивидуальный, или корпоративный. 

Раздел верификации находится в меню пользователя:

Верификация на OKEx        
Верификация на OKEx        

Выбираем верификацию индивидуального аккаунта:

Верификация на OKEx        
Верификация на OKEx        

В следующем окне откроется форма для заполнения личных данных:

  • Страна (обратите внимание, что биржа не обслуживает резидентов некоторых стран, список можно найти на сайте);
  • Настоящее имя и фамилия;
  • Тип документа (внутренний паспорт, водительское удостоверения, загранпаспорт);
  • Номер документа.    
Верификация на OKEx        
Верификация на OKEx        
☝️
Важно указывать реальные данные, так как потом информацию нельзя будет отредактировать. 

После подтверждения отправки информации нужно дождаться проверки, оповещение придет на указанный при регистрации email. 

После этого можно переходить ко второму уровню верификации, где нужно прикрепить скан или фото указанного на предыдущем уровне документа, а также сделать селфи с данным документом.

☝️
В отличие от некоторых других площадок OKEx не требует подтверждения адреса. 

Как правило, двух уровней верификации будет более чем достаточно. Однако если необходим и третий уровень, то нужно приготовиться подписать отказ от ответственности, а также, возможно, пройти видеоинтервью с представителем биржи.   

Как торговать на OKEx

Торговля на криптобирже
Торговля на криптобирже

Как торговать на OKEx:

  1. Выбрать желаемый вид торговли (спотовая или маржинальная). 
  2. Выбрать тип ордера и торговую пару. 
  3. Задать сумму. 
  4. Дождаться исполнения ордера. 
  5. Получить профит и повторить. 

Доступ к торговле на OKEx находится во вкладке «Торги», где можно выбрать спот или маржиналку:

Торговля на OKEx
Торговля на OKEx

Торговый интерфейс OKEx 

Торговый интерфейс криптобиржи OKEx рассмотрим на примере спотовой торговли. Для этого переходим «Торги» — «Базовая торговля». При первом входе платформа спросит вас о вашем опыте в трейдинге и предложит провести краткий обучающий тур по настройке терминала:

Торговый интерфейс OKEx
Торговый интерфейс OKEx

Торговый терминал OKEx очень компактный и в одном окне вмещает самые важные инструменты:

Торговый интерфейс OKEx
Торговый интерфейс OKEx
  1. Покупка/Продажа — инструменты для настройки разных видов ордеров для покупки и продажи криптовалюты.
  2. Книга ордеров/История торгов — отображают выполненные ордера, а также выставленные лимитные ордера (стакан).
  3. График — есть два режима графика: оригинальная версия, разработанная OKEx, и встроенный терминал TradingView со всеми инструментами. Хотя при сравнении видно, что оригинальная версия очень похожа на TradingView.
  4. Рыночные данные/Информация/Настройки — инструменты, которые расширяют удобство использование биржи, а также позволяют настроить интерфейс «под себя».

Во втором окне находятся инструменты, которые отображают открытые ордера и историю ордеров:

Торговый интерфейс OKEx
Торговый интерфейс OKEx
  • Открытые ордера — сделки в работе. 
  • История ордеров — закрытие сделки (в том числе можно увидеть отмененные).
  • Активы — криптовалюты, с которыми проводились сделки. Через поиск можно найти определенную криптовалюту. Кроме того, есть инструменты для быстрого доступа к пополнению счета.
Торговый интерфейс OKEx
Торговый интерфейс OKEx
  • Все типы — сортировка ордеров по типу рынка. На OKEx доступны пять рынков (спот, бессрочные свопы, фьючерсы, маржа, опционы). 
  • Лимит/Маркет — в данной вкладке можно выбрать тип ордера. Помимо лимитного и маркетного, есть еще расширенный лимит, стоп-лимит и лимитный ордер с триггером.

Маржинальная торговля на OKEx   

Маржинальная торговля доступна по вкладке «Торги» — «Маржинальная торговля».  

Интерфейс торгового терминала идентичен как на базовой торговле с единственным отличием в инструментах для создания ордеров:

Маржинальная торговля на OKEx
Маржинальная торговля на OKEx

На OKEx максимальный размер лимитного плеча составляет х125, что повышает ее привлекательность среди трейдеров, которые предпочитают торговать с повышенным риском. 

Также на бирже есть дополнительные инструменты, которые позволяют подробно рассчитать стратегию. Также перед началом маржинальной торговли нужно внимательно ознакомиться с правилами:

Маржинальная торговля на OKEx
Маржинальная торговля на OKEx

Криптовалюты и ордера

Криптовалюты на OKEx
Криптовалюты на OKEx

На OKEx доступны 280 криптовалют и 637 торговых пар.

☝️
На этой бирже нет фиата, однако можно торговать фьючерсами и опционами к стейблкоину Tether

Торговля на OKEx доступна на пяти рынках:

  • BTC;
  • ETH; 
  • USDT;
  • USDK;
  • OKB. 

Большая часть торгового объема приходится на пару BTC/USDT (4,27%), на втором месте находится пара нативной криптовалюты площадки к стейблкоину, OKB/USDT (1,7%), далее идут ETH/USDT (1,6%), AVAX/USDT (1,5%) и DOT/USDT (1,36%).  

На OKEx есть пять видов ордеров:

  • Маркетный — покупка или продажа криптовалюты по рыночной цене;
  • Лимитный — установление цены, по которой должен исполниться ордер. Данный тип ордера сразу резервирует баланс;
  • Расширенный лимитные — лимитный ордер с дополнительными условиями;
  • Стоп-лимит — лимитный ордер с установленной стоп-ценой, при которой он исполняется. Так как баланс не резервируется, то биржа предупреждает, что ордер может не исполниться при определенных условиях (высокая волатильность, недостаточный баланс  т.д.);
  • Триггерный лимит — лимитный ордер с установленным триггером, при котором он активируется. Также запускается без резервации баланса.   

Собственная криптовалюта OKB

Токен OKB
Токен OKB
☝️
Как и многие другие криптобиржи, OKEx имеет собственный токен — OKB.

Он имеет несколько назначений

  • Скидка на оплату комиссии (до 40%);
  • Заработок на стейкинге в сервисе OKEx Earn;
  • Участие в первичном предложении монет (IEO) на площадке OKEx Jumpstart;
  • Нативная криптовалюта собственного блокчейна OKExChain.

Подобно Binance, OKEx раз в три месяца сжигает свои нативные токены, используя для этого 30% дохода от комиссий на спотовом рынке. 

Криптовалюта OKB появилась в 2019 году и на этапе запуска стоила $1,6, а исторический рекорд был установлен в начале мая 2021 года на уровне $42,36. За весь период график OKB выглядит так:

График криптовалюты OKEx
График криптовалюты OKEx

Ввод и вывод средств 

Пополнение счета на криптобирже
Пополнение счета на криптобирже

Депонирование средств

Процесс пополнения баланса на OKEx простой:

  1. Перейти в раздел «Активы»—«Пополнить».
  2. Выбрать криптовалюту для пополнения. 
  3. Скопировать адрес для пополнения и отправить на него криптовалюту со своего кошелька. 

Ниже более подробно рассмотрим процесс пополнения счета на OKEx.

Выбираем «Пополнить» в разделе «Активы»:

Пополнение счета OKEx
Пополнение счета OKEx

Сразу же после перехода система предложит пополнить или купить криптовалюту. Выбираем «Пополнить»:

Пополнение счета OKEx
Пополнение счета OKEx

Также можно сразу выбрать криптовалюту, которую планируется завести. Нужно навести на три точки и выбрать «Пополнить»:

Пополнение счета OKEx
Пополнение счета OKEx

Дальнейшая форма открывает непосредственный доступ к пополнению, здесь можно изменить криптовалюту для пополнения в случае необходимости. Далее нужно выбрать счет для пополнения (общий или торговый), скопировать адрес для пополнения и перевести на него активы со своего кошелька. Также можно пополнить баланс путем сканирования QR-кода:

Пополнение счета OKEx
Пополнение счета OKEx

После зачисления средств пользователь получит оповещение на почту. 

Список всех вводов можно посмотреть ниже:

Пополнение счета OKEx
Пополнение счета OKEx

Кроме того, если у пользователя нет криптовалюты, то ее можно купить за фиат, используя:

  • Банковскую карту (Visa/MC/МИР);
  • Apple Pay;
  • Advcash;
  • Webmoney;
  • Qiwi;
  • ЮMoney.

Вывод средств

Вывод средств на OKEx такой же простой как и ввод.

☝️
Внимание! Для вывода средств нужно настроить безопасность аккаунта, в частности добавить телефон и создать финансовый пароль. 

Для вывода средств также нужно перейти в «Активы»—«Вывести»:

Вывод средств на OKEx
Вывод средств на OKEx

Далее нужно выбрать криптовалюту, указать количество и адрес для вывода. 

Вывод средств на OKEx
Вывод средств на OKEx

Все выводы будут отображаться в панеле ниже:

Вывод средств на OKEx
Вывод средств на OKEx

Комиссии 

Комиссии OKEx
Комиссии OKEx

Система комиссий на OKEx немного сложная и зависит от типа пользователя: VIP или обычный:

  • Обычный — зависит от количества OKB на счету;
  • VIP — зависит от торгового объема за последние 30 дней. 

Стандартная комиссия для новых пользователей без депозита в OKB составляет 0,08% для мейкера и 0,1% для тейкера для монет класса А и В, 0,06% для всех монет класса Б. 

Скидка на комиссию рассчитывается в привязке к самому высокому уровню на любом рынке. 

Классификацию монет по классам можно посмотреть по ссылке.   

Комиссии для обычных пользователей рассчитываются по следующей схеме:

Монеты класса А и В:

Комиссии при трейдинге
Комиссии при трейдинге

Монеты класса Б:

Комиссии при трейдинге
Комиссии при трейдинге

Для VIP-пользователей комиссии ниже:

Монеты класса А:

Комиссии при трейдинге
Комиссии при трейдинге

Монеты класса Б:

Комиссии при трейдинге
Комиссии при трейдинге

Монеты класса В:

Комиссии при трейдинге
Комиссии при трейдинге

Комиссии для маржинальной торговли разные для каждой монеты, найти информацию можно на официальном сайте бирже (раздел «Процентные ставки по марже»). 

Дополнительные возможности 

Заработок на криптобиржах
Заработок на криптобиржах

OKEx позволяет зарабатывать не только на традиционной торговле криптовалютами, опционами или фьючерсами, но также и получать дополнительный доход, который в некоторых случаях почти не требует активного участия пользователя. Это новые функции, которые появились на площадке относительно недавно.  

Пассивный доход

Эта функция на платформе называется OKEx Earn и позволяет получать доход за счет стейкинга криптовалют, выдачи займов, майнинга и участия в поддержке DeFi-сервисов. Находится она во вкладке «Финансы»—«Пассивный доход».   

На OKEx Earn есть два типа прибыли — гибкий и фиксированный, что зависит от типа выбранного продукта. 

Проверить все доступные предложения OKEx Earn можно на официальном сайте.  

Интересно, что программа также предлагает «Горящие предложения», которые имеют ограниченный срок действия и высокий заработок, однако также отличается повышенным риском.     

Займы

Займы на OKEx — это быстрый и удобный способ занять необходимую сумму без документов и ожидания. Однако на площадке можно занять только стейблкоин Tether (USDT) под залог криптовалют. Это актуально, если у вас есть определенный объем криптовалюты, которую вы не хотите продавать, потому что ожидаете дальнейший рост, а стейблкоины нужны здесь и сейчас. Есть разные сроки, в которые нужно отдать займ (до 180 дней), также установлен минимальный и максимальный лимит (от $200 до $3 500 000) 

Вот так выглядит процесс интерфейс займов на OKEx:

Процесс оформления займа на OKEx 
Процесс оформления займа на OKEx 

Сумма займа — объем средств, которые планируется занять в USDT;

  • Залог — залог в криптовалюте, под которую берется займ. Доступны 14 популярных монет;
  • Суточный процент в год — процентная ставка, по которой будет выплачено вознаграждение бирже;
  • Срок — срок, в который нужно вернуть средства бирже; 
  • Risk management — цена залоговой криптовалюты, при которой произойдет ликвидация и заложенные монеты перейдут в собственность площадки;
  • Total interest — вознаграждение, которое будет выплачено бирже сверх суммы залога; 
  • Total repayment — конечная сумма, которую нужно вернуть. 

Официальная страница займов на OKEx

Jumpstart 

IEO
IEO

Jumpstart — площадка для проведения IEO на OKEx. На момент написания статьи на OKEx было запущено 14 проектов, пока что новые IEO не планируются.

Проверить новые проекты на Jumpstart можно на официальном сайте

Майнинг пул 

Майнинг-пул OKEx позволяет добывать 8 криптовалют, которые работают на алгоритме Proof-of-Work:

Общий хешрейт и условия участия можно проверить на странице OKEx

Реферальная программа 

Заработок на рефералах
Заработок на рефералах

В отличие от многих других бирж, реферальная программа OKEx ограничивает регулярные отчисления по комиссиям, которые рефералы платят за трейдинг, а основана на разовых платежах, в частности:

  • Выплата за покупку криптовалюты: $10 в BTC после первого пополнения рефералом счета на $100 или больше через сервис «‎Купить криптовалюту». Реферал также получает $10 в BTC на свой баланс;
  • Выплата за пополнение: скидочная карта ценностью 10 USDT после прохождения рефералом верификации второго уровня и пополнения криптовалютного счета на $100;
  • Выплата за торговлю: скидочная карта на 10 USDT после выполнения рефералом торгового задания.
☝️
Таким образом в общем можно заработать до $30 за каждого реферала. 

После того как минимум пять друзей зарегистрируются по реферальной ссылке и выполнят названные выше условия, он может подать заявку и стать партнером OKEx и получать отчисления от торговых комиссий. После этого получение фиксированных вознаграждений за последующих рефералов будет ограничено. 

Брокер 

OKEx предлагает сотрудничество для компаний, у которых есть платформы, которые поддерживают торговлю по API. При этом потенциальные партнеры должны соответствовать трем требованиям:

  • Платформа должна быть собственной разработкой компании и поддерживать торговлю по API-ключам;
  • Совокупный объем торгов на платформе должен составлять 500 BTC;
  • Платформа должна иметь как минимум 2000 активных пользователей в месяц.  

Безопасность

Безопасность криптобирж
Безопасность криптобирж

OKEx имеет хорошо проработанную систему безопасности, что позволяет защитить средства. За свою историю площадка была взломана всего раз в 2017 году. После этого OKEx лучше проработала систему безопасности, которая на данный момент включает:

Пароль для входа — пароль, которые создается пользователям в момент создания аккаунта на OKEx. Рекомендуется создать сложный пароль с использованием разных символов.
Проверка по email — электронная почта для отправки уведомлений, а также кодов при проведении важных операций, например, вывода средств.
Финансовый пароль — специальный пароль, который будет запрашиваться каждый раз при выводе средств. Он должен отличаться от основного пароля.
Проверка по телефону — система будет отправлять код на указанный телефон при входе, вводе или выводе средств.
Google Authenticator — коды через специальное мобильное приложение при входе, выводе средств или внесении изменений в аккаунт.
Двухфакторная аутентификация (2FA) — дополнительная проверка через телефон или Google Authenticator при проведении важных операций.
Антифишинговый код — уникальный код, созданный пользователем, который будет указываться в каждом официальном письме или оповещении от OKEx. 

Для настройки безопасности нужно перейти в раздел «Аккаунт» — «Безопасность»:

Настройка безопасности на OKEx  
Настройка безопасности на OKEx  

Служба поддержки

Служба поддержки
Служба поддержки
☝️
Служба поддержки OKEx доступна только на английском языке.

Но в то же время на сайте есть обширный раздел c с часто задаваемыми вопросами на русском языке, где можно найти решение проблемы. Если же это не помогло, то, можно попробовать решить проблему через чат в режиме онлайн, однако здесь общение происходит с роботом. Кнопка для связи находится в правом нижнем углу страницы:

Служба поддержки 
Служба поддержки 

Если же и это не помогло, то виртуальный ассистент предложит создать тикет с подробным описанием проблемы. Проверить его статус обработки можно, нажав на иконку с наушниками в верхней панели и перейдя в раздел «Центр поддержки». Далее нужно найти раздел «Обратная связь» и нажать на «Подробнее»:

Служба поддержки OKEx         
Служба поддержки OKEx         

Список отправленных тикетов и статус их обработки будет отображаться на странице. 

Кроме того, есть два других способа получить помощь:

  • По телефону +1 226 798 4487 круглосуточно без выходных;
  • Отправив электронное письмо на email support@okex.com.

Достоинства и недостатки

Стоит ли торговать криптовалютами
Стоит ли торговать криптовалютами

Биржа OKEx имеет как плюсы, так минусы.  

Плюсы

Среди достоинств можно отметить:

Хорошо проработанная система безопасности — биржа имеет несколько ступеней безопасности, что позволяет хранить средства в надежности. 
Гибкий интерфейс — площадку можно настроить под пользователя любого уровня.  
Возможность торговли через API — для торговли можно использовать сторонние автоматизированные интерфейсы для трейдинга.
Дополнительные сервисы для заработка — на OKEx можно не только торговать, но также и получать дополнительный доход на стейкинге, IEO и других сервисах пассивного заработка
Широкий выбор торговых инструментов — есть возможность торговать опционами, фьючерсами, в том числе с кредитным плечом до х125. 
Возможность снизить торговые комиссии — для этого нужно владеть токеном OKB или иметь высокий объем торгов за последние 30 дней. 
Возможность получить займ — для этого нужно владеть популярными криптовалютами, взять в долг можно со сроком погашения до полугода.  

Минусы 

Недостатки тоже есть и некоторые из них существенные:

Обязательная верификация — для полноценной работы с площадкой нужна верификация, при этом биржа даже не предлагает работу с фиатом.
Отсутствие фиатных валют — для любых операций доступны лишь криптовалюты. 
Взлом — в истории биржи был взлом в 2017 году. 
Сложная организация поддержки клиентов — на сайте нет чата 24/7, для связи нужно писать электронное письмо или звонить. Кроме того, служба поддержки не обслуживает клиентов на русском.

Отзывы OKEx 2021 

Отзывы об OKEx
Отзывы об OKEx

Несмотря на известность и давнюю историю OKEx, отзывов в 2021 году о ней немного и большинство из них негативные, по крайней мере, от русскоязычных пользователей. Самая большая проблема — сложности с пополнением счета и выводом средств и отсутствие реакции службы поддержки. Таких отзывов преобладающее количество:

Отзывы о OKEx
Отзывы о OKEx

Также встретились отзывы о проблемах с высокими комиссиями при выводе и проблемы с выводом средств более $1 000:

Отзывы о OKEx
Отзывы о OKEx

Есть и пару позитивных отзывов, в частности, пользователь указал удобство открытия на площадке шортовых позиций:

Отзывы о OKEx
Отзывы о OKEx

В целом попробовать торговать на OKEx можно, хотя бы ради опыта, но при этом не заводить сразу большие суммы и проверить реакцию службы поддержки при возникновении даже самых незначительных проблем. 

Читайте также:

Биржа WhiteBIT — регистрация, комиссии. Обзор 2021 

Биржи Bitcoin: ТОП-10 лучших площадок для торговли 

Uniswap: подробный обзор самой популярной DEX

Новости по теме

Хардфорк Cardano

Криптобиржа Binance поддержит харфорк Cardano Alonzo

Криптовалютная биржа Binance заявила о поддержке хардфорка Cardano (ADA) под названием Alonzo, который пройдет с 12 на 13 сентября 2021 года. На период активации обновления ввод и вывод монет будут недоступны
11 дней назад